# Dialog: Anfrage bearbeiten
Im Anfrage-Dialog erfasst und bearbeitest du unverbindliche Kundenanfragen.
# Übersicht
Eine Anfrage ist eine unverbindliche Kundenanfrage. Aus einer Anfrage kannst du später ein Angebot, eine Bestellung oder direkt eine Buchung erstellen.
Du öffnest den Dialog über:
- Anfragen-Ansicht → Doppelklick oder Kontextmenü → Bearbeiten
- Neue Anfrage → Plus-Icon in der Navigationsleiste
# Tabs
| Tab | Beschreibung |
|---|---|
| Allgemein | Kundendaten, Seminar, Termin, Ort |
| Kommunikation | E-Mails, Gesprächsnotizen |
| Kommentare | Interne Kommentare |
| Changelog | Änderungsverlauf |
# Tab: Allgemein
# Felder
| Feld | Beschreibung | Pflicht |
|---|---|---|
| Anfrageart | Inhouse, Offenes Seminar, Online etc. | Ja |
| Kunde | Wer fragt an | Ja |
| Kontakt-E-Mail | Ja | |
| Seminar | Gewünschtes Seminar | Nein |
| Standort | Gewünschter Ort | Nein |
| Wunschtermin | Gewünschtes Datum | Nein |
| Teilnehmeranzahl | Erwartete Teilnehmer | Nein |
| Adresse | Adressdaten (bei Inhouse) | Nein |
| Herkunft / Quelle | Woher kam die Anfrage | Nein |
| Nachricht | Freitext der Anfrage | Nein |
# Sidebar (rechte Seite)
| Feld | Beschreibung |
|---|---|
| Zuständige Mitarbeiter | Interne Zuständigkeit |
| Status | Neu / In Bearbeitung / Erledigt / Abgelehnt |
Anfrage weiterverarbeiten
Über das Kontextmenü in der Anfragen-Ansicht erstellst du aus einer Anfrage ein Angebot, eine Bestellung oder eine Buchung. Alle Daten werden automatisch übernommen.
# Siehe auch
- Anfragen - Anfragenliste
- Angebote - Angebote erstellen
- Begriffsklärung - Unterschied Anfrage/Bestellung/Buchung