# Posteingang
Der Posteingang zeigt alle eingehenden E-Mails und ermöglicht die direkte Zuordnung zu Kontakten, Buchungen und anderen Datensätzen.
# Übersicht
Das Posteingang-Programm verbindet dein E-Mail-Postfach mit SeminarPlan. Eingehende E-Mails werden automatisch dem passenden Kontakt zugeordnet und können direkt aus der Anwendung bearbeitet werden.
# Voraussetzung: Microsoft 365
Der Posteingang funktioniert über eine Microsoft 365-Integration. Um den Posteingang nutzen zu können, musst du zuerst dein Microsoft-365-Konto verbinden:
- Gehe in die Benutzereinstellungen > Sicherheit
- Klicke auf "Microsoft 365 verbinden"
- Melde dich mit deinem Microsoft-Konto an
- Erteile die Berechtigung zum Lesen deiner E-Mails
WARNING
Ohne eine verbundene Microsoft-365-Integration zeigt der Posteingang einen Hinweis an, dass zuerst die Verbindung eingerichtet werden muss.
# Aufbau
Der Posteingang besteht aus drei Bereichen:
| Bereich | Beschreibung |
|---|---|
| E-Mail-Liste | Links: Alle eingehenden E-Mails als Thread-Ansicht mit Absender, Betreff und Datum |
| E-Mail-Inhalt | Mitte: Der vollständige Inhalt der ausgewählten E-Mail |
| Zuordnungs-Panel | Rechts: Hier ordnest du die E-Mail einem Kontakt, einer Buchung oder einem anderen Datensatz zu |
# Thread-Ansicht
Zusammengehörige E-Mails werden automatisch als Thread gruppiert. So siehst du den gesamten Gesprächsverlauf auf einen Blick, ohne jede einzelne Nachricht suchen zu müssen.
# Kontaktzuordnung
E-Mails werden automatisch dem passenden Kontakt zugeordnet, wenn die Absender-Adresse in SeminarPlan bekannt ist. Falls keine automatische Zuordnung möglich ist, kannst du den Kontakt manuell zuweisen.
# Schnellaktionen
Direkt aus einer E-Mail heraus kannst du:
| Aktion | Beschreibung |
|---|---|
| Antworten | Auf die E-Mail antworten (öffnet den E-Mail-Editor) |
| Aufgabe erstellen | Eine Aufgabe aus dem Inhalt der E-Mail anlegen |
| Gesprächsnotiz | Den Inhalt als Gesprächsnotiz zum Kontakt speichern |
| Kontakt zuordnen | Die E-Mail manuell einem Kontakt zuweisen |
# Synchronisation
Die Synchronisation des Posteingangs kannst du in den Benutzereinstellungen unter E-Mail aktivieren und deaktivieren. Wenn aktiviert, werden neue E-Mails regelmäßig abgerufen.
Administratoren können in den Systemeinstellungen unter Kommunikation auch geteilte Postfächer einrichten, die für mehrere Benutzer sichtbar sind.
# Siehe auch
- E-Mail Versand -- E-Mails aus SeminarPlan senden
- E-Mails -- Protokoll aller versendeten E-Mails
- Benutzereinstellungen -- Microsoft 365 verbinden