# Systemeinstellungen
In den Systemeinstellungen konfigurierst du SeminarPlan für deine gesamte Organisation. Alle Änderungen hier gelten für alle Benutzer. Nur Administratoren haben Zugriff auf diese Einstellungen.

Nur für Administratoren
Die Systemeinstellungen sind nur für Benutzer mit Administratorrechten zugänglich. Normale Benutzer sehen diesen Bereich nicht.
# Systemeinstellungen öffnen
Du erreichst die Systemeinstellungen auf mehreren Wegen:
- Startmenü: Öffne das Startmenü und suche nach "Systemeinstellungen" oder "Organisation".
- Kommandopalette: Drücke
Strg + Kund tippe "Systemeinstellungen".
Die Systemeinstellungen sind in neun Bereiche unterteilt: Organisation, Kommunikation, Texte und Recht, Medien und Druck, Betrieb, Integrationen, Werkzeuge, Berechtigungen (ACL) und Assistent und KI.
# Organisation
Im Bereich Organisation verwaltest du die Stammdaten, Adressen und Kontaktdaten deiner Organisation.
# Stammdaten
| Feld | Beschreibung |
|---|---|
| Firmenname | Der vollständige Name deiner Organisation. Wird auf Dokumenten, in E-Mails und auf Portalen angezeigt. |
| Kurzname | Eine interne Kurzform des Firmennamens, z.B. für kompakte Darstellungen. |
| Alias | Eine kurze Kennung für Integrationen und technische Schnittstellen. |
| Website | Die öffentliche Hauptadresse deiner Organisation (z.B. https://www.example.de). |
| Website-Typ | Bestimmt, wie SeminarPlan Links zur Webseite aufbaut. Wähle das passende CMS (z.B. WordPress, Joomla, Drupal) wenn du ein SeminarPlan CMS-Plugin nutzt, "SeminarPlan" für die eingebaute Webseite oder "Andere" für andere Systeme. |
| USt-ID | Deine Umsatzsteuer-Identifikationsnummer. Erscheint auf Rechnungen und offiziellen Dokumenten. |
| Geschäftsführung | Name der Geschäftsführung. Wird für Briefe und Zertifikate verwendet. |
# Bank und Primäradresse
| Feld | Beschreibung |
|---|---|
| Bank | Name deines Bankinstituts. |
| IBAN | Deine IBAN für Rechnungen und Zahlungsanweisungen. |
| BIC | Optional. Wird für Auslandszahlungen benötigt. |
| Primäre Adresse | Zeigt die aktuell als primär markierte Adresse deiner Organisation an. Die primäre Adresse erscheint auf Rechnungen, Briefen und offiziellen Dokumenten. |
# Links und Formulare
| Feld | Beschreibung |
|---|---|
| Feedback-Formular | URL zu einem Feedback-Formular für Teilnehmer. Dieser Link wird in Einladungs-Mails und nach Seminaren verschickt. |
| Trainer-Feedback | URL zu einem separaten Feedback-Formular für Trainer. |
| Teilnehmer-Formular | Self-Service-Link, über den Teilnehmer z.B. ihre Daten selbst eintragen oder aktualisieren können. |
| Einladungscode | Ein Code, der für Einladungs- und Sharing-Flows verwendet wird. |
# Kontaktdaten
Hier verwaltest du die Telefonnummern und E-Mail-Adressen deiner Organisation. Du kannst mehrere Einträge anlegen und jedem einen Typ zuweisen:
Telefonnummern: Buchung, Buchhaltung, Mitarbeiter, Support, Persönlich oder Sonstige. Eine Nummer sollte als primär markiert werden.
E-Mail-Adressen: Gleiche Typen wie bei Telefonnummern. Die primäre E-Mail-Adresse wird als Fallback-Absender für Systemmails verwendet.
# Adressen
Du kannst beliebig viele Adressen für deine Organisation hinterlegen, z.B. Hauptsitz, Zweigstelle oder Schulungszentrum. Jede Adresse hat Felder für Straße, PLZ, Ort, Bundesland und Land.
- Primär setzen: Markiert eine Adresse als Hauptadresse der Organisation
- Löschen: Entfernt eine Adresse dauerhaft
- Neue Adresse hinzufügen: Füllt die Felder unter "Neue Adresse" aus und klicke auf "Adresse hinzufügen"
# Organisations-Defaults
| Einstellung | Beschreibung |
|---|---|
| Beginn Geschäftsjahr | Der Monat, in dem dein Geschäftsjahr beginnt (Standard: Januar). Wird für Statistiken und Auswertungen verwendet. |
| Mindestteilnehmer | Standardwert für die minimale Teilnehmerzahl bei neuen Seminaren. |
| Maximalteilnehmer | Standardwert für die maximale Teilnehmerzahl bei neuen Seminaren. |
| Standard-Dauer | Standardmäßige Seminardauer in Tagen für neue Seminare. |
| Seminarbeginn | Standard-Startzeit für neue Seminartermine (z.B. 09:00). |
| Seminarende | Standard-Endzeit für neue Seminartermine (z.B. 17:00). |
# Kommunikation
Der Bereich Kommunikation umfasst den E-Mail-Versand, den Posteingang und automatische Benachrichtigungen.
# Mail Versand
Hier konfigurierst du den zentralen E-Mail-Server deiner Organisation.
| Feld | Beschreibung |
|---|---|
| Standard Absendername | Der Name, der bei organisationsweiten E-Mails als Absender angezeigt wird (z.B. "Schulungszentrum Muster GmbH"). |
| Standard Absenderadresse | Die zentrale Absenderadresse für automatische und manuelle Systemmails (z.B. info@example.de). Solange Benutzer keine eigene Adresse hinterlegt haben, wird diese verwendet. |
| Office E-Mail | Die öffentliche Büro- oder Empfangsadresse deiner Organisation. |
| Provider | Die Versand-Engine für Organisationsmails. Du kannst zwischen drei Optionen wählen: |
SMTP (eigener Mailserver):
| Feld | Beschreibung |
|---|---|
| SMTP Host | Server-Adresse des ausgehenden Mailservers (z.B. smtp.example.de) |
| SMTP Port | Typischerweise 465 (SSL) oder 587 (STARTTLS) |
| SMTP User | Benutzername oder Login für den Mailserver |
| SMTP Passwort | Zugangsdaten für den SMTP-Server |
| SMTP Secure | TLS/SSL für den Versand aktivieren (empfohlen) |
Mailgun (spezialisierter Versanddienst):
| Feld | Beschreibung |
|---|---|
| Mailgun Domain | Deine bei Mailgun konfigurierte Versand-Domain (z.B. mg.example.de) |
| Mailgun API Key | Dein API-Schlüssel von Mailgun |
Mailtrap (Test- und Transaktionsversand):
| Feld | Beschreibung |
|---|---|
| Mailtrap API Token | Dein Token für Sandbox- oder Transaktionsversand mit Mailtrap |
Welchen Provider soll ich wählen?
Mailgun bietet die beste Zustellrate und ein übersichtliches Dashboard zur Überwachung. Für die meisten Organisationen reicht der kostenlose Plan. SMTP ist die Standardoption, wenn du deinen eigenen Mailserver betreibst. Mailtrap eignet sich vor allem zum Testen.
# Posteingang
- Posteingang aktiviert: Aktiviert die organisationsweite Synchronisation von Microsoft 365-Postfächern. Wenn aktiviert, können Benutzer ihren persönlichen Posteingang in den Benutzereinstellungen ebenfalls aktivieren.
# Geteilte Postfächer
Hier konfigurierst du Microsoft 365 Shared Mailboxes, die organisationsweit synchronisiert werden. Geteilte Postfächer sind gemeinsame E-Mail-Adressen (z.B. info@ oder support@), die von mehreren Benutzern gelesen werden können.
Für jedes geteilte Postfach gibst du an:
| Feld | Beschreibung |
|---|---|
| Die E-Mail-Adresse des geteilten Postfachs (z.B. shared@example.com) | |
| Anzeigename | Ein Name, der in SeminarPlan für dieses Postfach angezeigt wird |
| Sync | Ob die E-Mails dieses Postfachs synchronisiert werden sollen |
Klicke auf "Hinzufügen", um ein neues Postfach hinzuzufügen. Mit dem Papierkorb-Symbol entfernst du ein Postfach.
# Automationen und Signatur
Hier aktivierst du automatische E-Mail-Benachrichtigungen und hinterlegst die Organisations-Signatur.
Benachrichtigungs-E-Mails: Eine Liste von E-Mail-Adressen, die bei bestimmten Ereignissen benachrichtigt werden (z.B. neue Teilnehmer-Registrierungen). Mehrere Adressen mit Zeilenumbruch, Komma oder Semikolon trennen.
| Automation | Beschreibung |
|---|---|
| Vorab-Erinnerung für Zuständige | Automatische Info an den zuständigen Mitarbeiter vor festen Terminen. |
| Nachfass-Erinnerung für Zuständige | Follow-up-E-Mail einige Wochen nach dem Termin, damit der zuständige Mitarbeiter beim Kunden nachhaken kann. |
| Angebots-Erinnerungen | Automatische Erinnerung für offene Angebote, die noch nicht beantwortet wurden. |
| Tage für Angebots-Erinnerung | Anzahl der Tage nach (positiv) oder vor (negativ) Ablauf des Angebots, wann die Erinnerung verschickt wird. |
| Zertifikats-Mails | Teilnehmer nach dem Seminar automatisch per E-Mail mit dem Zertifikat versorgen. |
| Trainer-Erinnerung | Automatische Erinnerungs-Mail an den Trainer vor festen Terminen. |
| Finale Trainer-Erinnerung | Eine zusätzliche finale Erinnerung kurz vor dem Termin, z.B. einen Tag vorher. |
Organisations-Signatur: Die HTML-Signatur, die für ausgehende Organisationsmails verwendet wird. Wird unter den E-Mail-Inhalt gesetzt, wenn kein Benutzer eine persönliche Signatur hinterlegt hat.
# Texte und Recht
In diesem Bereich verwaltest du alle Standardtexte, die in E-Mails, Angeboten, Briefen und auf der Webseite verwendet werden.
# Allgemeine Standardtexte
Zentrale Textbausteine, die an verschiedenen Stellen in SeminarPlan eingefügt werden:
| Text | Verwendung |
|---|---|
| Parkplätze | Informationen zu Parkmöglichkeiten, Kosten und Zufahrt. Wird in Teilnehmer-Mails und Angeboten eingefügt. |
| Hotels | Standardhinweis für Übernachtungen und Hotelempfehlungen in der Nähe deiner Standorte. |
| Zahlungsbedingungen | Wann Rechnungen fällig sind und welche Zahlungsziele gelten. Erscheint auf Rechnungen und in Angeboten. |
| Rechnungstext | Allgemeine Hinweise, die auf jeder Rechnung erscheinen (z.B. Bankverbindung, Zahlungshinweise). |
| Prüfungstext | Hinweise zu optionalen Prüfungen oder Zertifizierungsexamen. |
Alle Texte werden im HTML-Editor bearbeitet, sodass du Formatierungen, Links und Aufzählungen verwenden kannst. Klicke auf den jeweiligen Text, um den Editor aufzuklappen.
# Angebotstexte nach Buchungstyp
Für jeden Buchungstyp kannst du separate Einleitungs-, Abschluss- und Stornierungstexte hinterlegen. Diese werden automatisch in Angebote des jeweiligen Typs eingefügt.
Offene Seminare:
- Einleitung für Angebote
- Abschlusstext für Angebote
- Stornierungstext
- Zusätzliche Hinweise (Verpflegung, Parken, Organisation)
Online-Seminare:
- Einleitung für Angebote
- Abschlusstext für Angebote
- (Stornierungstext folgt dem Standard für offene Seminare)
Inhouse-Kurse:
- Einleitung für Angebote
- Abschlusstext für Angebote
- Stornierungstext
- Hardware und Vorbereitung (Hinweise zur benötigten Ausstattung beim Kunden)
Firmenschulungen:
- Einleitung für Angebote
- Abschlusstext für Angebote
- Stornierungstext
Raumvermietung:
- Einleitung für Angebote
- Abschlusstext für Angebote
- Uhrzeiten (Regeltext zu Mietdauer und Nutzungszeiten)
- Stornierungstext
Notebook-Vermietung:
- Einleitung für Angebote
- Abschlusstext für Angebote
- Stornierungstext
Einheitliche Angebote
Pflege die Angebotstexte sorgfältig, denn sie werden automatisch in jedes Angebot des jeweiligen Typs eingefügt. So stellst du sicher, dass alle Angebote deiner Organisation einheitlich und professionell aussehen.
# Rechtstexte
URLs: Verlinke auf die entsprechenden Seiten deiner Webseite. Diese Links werden in E-Mails und Dokumenten verwendet.
| Feld | Beschreibung |
|---|---|
| AGB URL | Link zu deinen Allgemeinen Geschäftsbedingungen |
| Datenschutz URL | Link zu deiner Datenschutzerklärung |
| Widerruf URL | Link zur Widerrufsbelehrung |
| Impressum URL | Link zum Impressum |
Volltexte: Die vollständigen Rechtstexte, die in gedruckten Dokumenten und PDF-Ausgaben verwendet werden:
- Geschäftsbedingungen: Vollständiger AGB-Text
- Datenschutzerklärung: Vollständiger Datenschutztext
- Widerrufsbelehrung: Vollständiger Widerrufstext
# Medien und Druck
Hier verwaltest du alle visuellen Assets deiner Organisation: Logos, Briefpapier, Zertifikatsvorlagen und Druckeinstellungen.
# Branding und Web
| Bild | Beschreibung |
|---|---|
| Logo Webversion | Dein Logo für die Webseite und UI-Flächen. Mindestens 512px Breite empfohlen. Wird in der Oberfläche, auf Portalen und in E-Mails angezeigt. |
| Logo Druckversion | Dein Logo für Angebote, Briefe und gedruckte Dokumente. Idealerweise 300 dpi für scharfe Druckergebnisse. |
| Hintergrundbild Web | Ein Hintergrundbild für den Login-Bildschirm, das Kundenportal und weitere visuelle Bereiche. |
# Briefpapier und Druck
| Einstellung | Beschreibung |
|---|---|
| Briefpapier Deckblatt | Ein A4-Hintergrundbild (PNG oder JPEG) für die erste Seite von Briefen und Angeboten. Bevorzugt 300 dpi. |
| Abstände Deckblatt | Abstände in Millimetern, in der Reihenfolge oben/rechts/unten/links (z.B. "25/20/25/20"). Bestimmt, wo der Text auf dem Briefpapier beginnt. |
| Briefpapier weitere Seiten | Optionales abweichendes Design für Folgeseiten. Falls leer, wird das Deckblatt-Design für alle Seiten verwendet. |
| Abstände weitere Seiten | Abstände für die Folgeseiten, analog zum Deckblatt. |
Briefpapier vorbereiten
Erstelle dein Briefpapier als A4-Bild (2480 x 3508 Pixel bei 300 dpi) mit deinem Logo, der Firmenadresse und ggf. einem Fußbereich. Verwende PNG für die beste Qualität. Achte darauf, dass im Textbereich genug Platz für den eigentlichen Inhalt bleibt.
# Zertifikat
| Einstellung | Beschreibung |
|---|---|
| Zertifikats-Hintergrund | A4-Hintergrundbild für Teilnehmer-Zertifikate. Bevorzugt 300 dpi. |
| Abstände Zertifikat | Abstände in mm (oben/rechts/unten/links). |
| Ausrichtung | Horizontal (Hochformat) oder Querformat. |
| Textausrichtung | Linksbündig, Zentriert oder Rechtsbündig. |
| Unterschriften anzeigen | Blendet die Unterschriften von Trainer und Geschäftsführung auf dem Zertifikat ein. |
| Inhalte anzeigen | Druckt einen Abschnitt mit den Seminarinhalten auf das Zertifikat. |
| Unterschrift Geschäftsführung | Ein Bild der Unterschrift der Geschäftsführung, das auf Zertifikaten verwendet wird. |
# Türschild und Druck-CSS
| Einstellung | Beschreibung |
|---|---|
| Türschild-Design | Wähle zwischen "Standard" und "Modern" als Stil für die gedruckten Türschilder. |
| Hintergrundbild Türschild | Optionales Hintergrundbild für das gesamte Türschild. |
| Druckschrift (CSS) | Schriftart für alle Druckausgaben, als CSS-Fontname (z.B. "Arial, sans-serif"). |
| Druck-CSS | Freies CSS, das beim Drucken angewendet wird. Damit kannst du z.B. Farben, Abstände oder Schriftgrößen für den Druck anpassen. |
# Betrieb
Im Bereich Betrieb konfigurierst du Standardpreise, Seminarstandards, Buchhaltungseinstellungen und Nummernkreise.
# Preise und Seminarstandards
Diese Werte werden als Voreinstellung für neue Seminare verwendet:
| Feld | Beschreibung |
|---|---|
| Offenes Seminar Preis | Standard-Netto-Preis pro Teilnehmer für Präsenz-Seminare. |
| Inhouse Preis | Standard-Netto-Preis pro Teilnehmer für Seminare beim Kunden. |
| Firmenseminar Preis | Standard-Netto-Preis für exklusive Firmenseminare an eigenen Standorten. |
Zusätzlich kannst du festlegen, welche Optionen standardmäßig in neuen Seminaren aktiviert sind:
| Toggle | Beschreibung |
|---|---|
| Gutscheine erlauben | Gutscheine können bei Buchungen eingelöst werden. |
| Frühbucher | Frühbucher-Rabatt ist standardmäßig aktiviert. |
| Last Minute | Last-Minute-Rabatte sind standardmäßig erlaubt. |
| Online | Online-Teilnahme ist standardmäßig möglich. |
| Hybrid | Hybride Formate (Präsenz + Online gleichzeitig) sind standardmäßig aktiviert. |
# Seminarorganisation
| Feld | Beschreibung |
|---|---|
| Organisationskosten | Pauschaler Nettobetrag für die Seminarorganisation. Wird im Deckungsbeitrag (DB2) des festen Termins berücksichtigt. |
| Abrechnungsmodus | "Pro Termin" berechnet die Kosten einmal pro Termin. "Pro Tag des Termins" multipliziert die Kosten mit der Anzahl der Tage. |
# DATEV
Falls du DATEV für die Buchhaltung nutzt, konfiguriere hier die Export-Parameter:
| Feld | Beschreibung |
|---|---|
| Beraternummer | Deine DATEV-Beraternummer für Exporte und den Buchhaltungsabgleich. |
| Mandantennummer | Deine Mandantenkennung für DATEV-Exporte. |
| Währung | Standardwährung in DATEV-Stapeln (z.B. "EUR"). |
| Stapeltext | Bezeichnung für Buchungsstapel und Importe (z.B. "SeminarPlan Export"). |
| Origin | Systemkennung im DATEV-Export. |
| Prozessnummer | Kennung für den zugehörigen Export-Prozess. |
# Nummernkreise
Hier legst du die Startnummern für automatisch vergebene Nummern fest. Jeder neue Datensatz bekommt die nächste freie Nummer. Die Nummernkreise laufen unabhängig voneinander.
| Nummernkreis | Beschreibung |
|---|---|
| Erste Kundennummer | Ab dieser Nummer werden neue Kunden nummeriert. |
| Erste Bestellnummer | Ab dieser Nummer werden neue Bestellungen nummeriert. |
| Erste Anfragenummer | Startnummer für Anfragen. |
| Erste Angebotsnummer | Startnummer für Angebote. |
| Erste Buchungsnummer | Startnummer für Buchungen (AB). |
| Erste Rechnungsnummer | Startnummer für Rechnungen. |
| Erste Gutschriftennummer | Startnummer für Gutschriften. |
| Erste Terminnummer | Startnummer für feste Termine. |
Nummernkreise nur einmal setzen
Ändere Nummernkreise nur bei der Ersteinrichtung oder wenn du sicher bist, dass keine Lücken oder Doppelvergaben entstehen. SeminarPlan vergibt immer die nächste freie Nummer, aber eine Rückwärtsänderung kann zu Konflikten führen.
# Integrationen
Der Bereich Integrationen verbindet SeminarPlan mit externen Systemen und Diensten.
# SeminarPlan API-Schlüssel
API-Schlüssel werden für externe Zugriffe, Synchronisationen und Automatisierungen benötigt. Zum Beispiel, wenn deine Webseite Seminardaten aus SeminarPlan abruft.
Jeder Schlüssel hat eine Berechtigungsgruppe (Gast, Benutzer, Manager, Admin), die bestimmt, auf welche Daten der Schlüssel zugreifen darf.
- Neuer Schlüssel: Erstellt einen neuen API-Schlüssel mit einer wählbaren Berechtigungsgruppe
- Löschen: Entfernt einen Schlüssel dauerhaft. Bestehende Integrationen, die diesen Schlüssel verwenden, funktionieren danach nicht mehr.
API-Schlüssel sicher aufbewahren
API-Schlüssel gewähren Zugriff auf die Daten deiner Organisation. Teile sie nur mit vertrauenswürdigen Systemen und verwende die niedrigste nötige Berechtigungsgruppe.
# Google Search Console
Verbinde die Google Search Console mit SeminarPlan, um SEO-Daten wie Klicks, Impressions, Keywords und den Indexierungsstatus direkt in SeminarPlan anzuzeigen.
Verbindung herstellen: Klicke auf "Mit Google verbinden". Du wirst zu Google weitergeleitet, wo du dich anmeldest und SeminarPlan Zugriff auf deine Search-Console-Daten gibst.
Property auswählen: Nach der Verbindung wähle die gewünschte Website-Property aus der Liste der verfügbaren Properties.
Trennen: Entfernt die Verbindung zur Google Search Console.
# Website-Synchronisation
| Feld | Beschreibung |
|---|---|
| Sync API Endpunkt | URL deiner Webseite, an die SeminarPlan Aktualisierungen sendet (z.B. neue Seminare, geänderte Termine). |
| Sync Token | Authentifizierungstoken für die Zielinstanz. Wird bei jedem Sync-Aufruf mitgesendet. |
# Seminar-Sharing
| Feld | Beschreibung |
|---|---|
| Hauptkategorie | Die Kategorie (inklusive Unterkategorien), deren Seminare über den Sharing-Endpunkt geteilt werden. |
| Passwort | Schützt den Sharing-Endpunkt vor unbefugtem Zugriff. |
# Externe Dienste
| Feld | Beschreibung |
|---|---|
| ittmg.de API Key | API-Schlüssel für die Anbindung an die ittmg.de-Plattform (IT-Training-Marktplatz). |
| Microsoft MPN ID | Microsoft Partner Network ID für Microsoft-nahe Integrationen. |
| Unsplash Access Key | Access Key aus der Unsplash Developer App. Aktiviert die Bildersuche im Medienmanager, sodass du lizenzfreie Bilder direkt in SeminarPlan suchen und verwenden kannst. |
# Werkzeuge
Im Bereich Werkzeuge verwaltest du organisationsweite Stammdaten, die in verschiedenen Bereichen von SeminarPlan verwendet werden.
# Kontaktgruppen
Kontaktgruppen bestimmen, welche Rolle ein Kontakt in deiner Organisation hat. Standardmäßig gibt es vier Gruppen: Kunde, Trainer, Partner und Teilnehmer. Du kannst beliebig viele weitere Gruppen anlegen (z.B. "Behörde", "Lieferant", "Sponsor").
Für jede Kontaktgruppe kannst du gestaffelte Gebühren, Portale und Rabatte konfigurieren. Mehr dazu im Bereich Kontaktgruppen.
# Preisgruppen
Preisgruppen ermöglichen dir, verschiedene Preismodelle zu definieren. Zum Beispiel "Standard", "Bildungsträger" oder "Behörden". In Seminaren kannst du dann für jede Preisgruppe einen eigenen Preis festlegen.
# Umsatzsteuer
Verwalte die Umsatzsteuersätze deiner Organisation. Standardmäßig sind 19% und 7% hinterlegt. Du kannst weitere Sätze anlegen (z.B. 0% für steuerbefreite Leistungen). Jeder Satz hat einen Namen, einen Prozentsatz und kann als Standard markiert werden.
# Erlöskonten
Erlöskonten ordnen Umsätze den richtigen Konten in deiner Buchhaltung zu. Jedes Erlöskonto hat eine Nummer und einen Namen. Diese Konten werden bei Rechnungen und im DATEV-Export verwendet.
# Berechtigungen (ACL)
Die Zugriffskontrolle (ACL = Access Control List) bestimmt, welche Benutzergruppe auf welche Module und Aktionen zugreifen darf.
# Benutzergruppen
SeminarPlan kennt fünf Benutzergruppen mit aufsteigenden Rechten:
| Gruppe | Beschreibung |
|---|---|
| Gast | Eingeschränkter Lesezugang. Für externe oder temporäre Mitarbeiter. |
| Benutzer | Standard-Benutzer. Voller Zugang zu den meisten Modulen. |
| Manager | Erweiterte Rechte. Zugriff auf Auswertungen und Team-Funktionen. |
| Admin | Administrator. Kann Einstellungen, Benutzer und Berechtigungen verwalten. |
| Root | Vollzugriff. Alle Rechte ohne Einschränkung. |
# Berechtigungsmatrix
Wähle oben eine Benutzergruppe aus, um deren Berechtigungen zu bearbeiten. Die Module sind in Kategorien gruppiert:
| Kategorie | Module |
|---|---|
| CRM | Kontakte, Aktivitäten, Verkaufschancen |
| Finanzen | Buchungen, Rechnungen, Gutschriften, Bestellungen, Anfragen, Angebote, Gutscheine, Wartelisten |
| Seminare | Seminare, Feste Termine, Kategorien, Unterlagen, Lernpfade |
| Infrastruktur | Standorte, Räume, Portale, Hersteller |
| Kommunikation | E-Mails, Briefe, Memos, Kontaktnachrichten, Feedbacks, Benachrichtigungen |
| Aufgaben | Aufgaben |
| System | Organisation, Benutzer, Berechtigungen, Tokens, Import |
| Verwaltung | Tags, Sonderpreise, Preisgruppen, USt-Sätze, Erlöskonten, Förderungen |
| Inhalte | Menüs, Statische Seiten, Mediathek |
# Aktionen pro Modul
Für jedes Modul kannst du sechs Berechtigungen einzeln setzen:
| Aktion | Beschreibung |
|---|---|
| Lesen | Einträge anzeigen und durchsuchen |
| Erstellen | Neue Einträge anlegen |
| Bearbeiten | Alle Einträge bearbeiten |
| Eigene bearbeiten | Nur selbst erstellte Einträge bearbeiten |
| Status ändern | Den Status von Einträgen ändern (z.B. veröffentlichen, archivieren) |
| Löschen | Einträge löschen |
Klicke auf das Häkchen-Symbol, um eine Berechtigung zu aktivieren (grün) oder zu deaktivieren (grau). Mit "Alle" bzw. "Keine" kannst du alle Berechtigungen eines Moduls auf einmal setzen.
# Suchen und Speichern
Suche: Nutze das Suchfeld oben, um ein bestimmtes Modul schnell zu finden.
Speichern: Geänderte Berechtigungen werden orange markiert. Ein Zähler zeigt die Anzahl der ungespeicherten Änderungen. Klicke auf "Jetzt speichern", um alle Änderungen zu übernehmen, oder auf "Verwerfen", um sie zurückzusetzen.
Berechtigungen sorgfältig setzen
Ändere Berechtigungen nur, wenn du die Auswirkungen verstehst. Zu restriktive Einstellungen können dazu führen, dass Benutzer ihre Arbeit nicht erledigen können. Zu offene Einstellungen können sensible Daten gefährden.
# Assistent und KI
Hier konfigurierst du den KI-Assistenten und die KI-Funktionen für die gesamte Organisation.
# Laufzeit und Modell
Laufzeit: Konfiguriere den KI-Provider und das verwendete Modell.
| Feld | Beschreibung |
|---|---|
| Provider | Der Standard-KI-Anbieter. Wähle zwischen OpenAI, Google Gemini und OpenRouter. |
| Modell | Das verwendete KI-Modell (z.B. "gpt-5.4"). |
| Tageslimit (Tokens) | Organisationsweites Schutzlimit für alle KI-Aufrufe pro Tag. Verhindert unerwartete Kosten. |
Verbrauch heute: Ein Live-Dashboard zeigt den aktuellen KI-Verbrauch:
- Tokens: Wie viele Tokens heute verbraucht wurden
- Übrig: Wie viele Tokens noch verfügbar sind
- Aufrufe: Anzahl der KI-Anfragen heute
- Tageslimit: Das konfigurierte Maximum
Schlüssel: Hinterlege die API-Schlüssel für die KI-Provider:
| Feld | Beschreibung |
|---|---|
| OpenAI API-Key | Dein organisationsweiter OpenAI-Schlüssel. Wenn leer, wird der Server-Fallback verwendet. |
| Gemini API-Key | Dein Google Gemini-Schlüssel. |
| OpenRouter API-Key | Dein OpenRouter-Schlüssel. |
# Assistenten-Standards
Diese Einstellungen gelten als Ausgangspunkt für neue Benutzerprofile und für organisationsweite Antworten des Assistenten. Einzelne Benutzer können diese Werte in ihren Benutzereinstellungen überschreiben.
Standardverhalten:
| Einstellung | Optionen | Beschreibung |
|---|---|---|
| Standard-Anrede | Du / Sie | Steuert, wie der Assistent Benutzer standardmäßig anspricht. |
| Standard-Stil | Pragmatisch, Strategisch, Coach, Aufmerksam | Grundcharakter des Assistenten. |
| Standard-Ton | Frei wählbar | Stilbegriff wie "fokussiert", "ruhig" oder "klar". |
| Standard-Direktheit | Sanft, Ausgewogen, Direkt | Wie geradeaus der Assistent antwortet. |
| Standard-Wärme | Sachlich, Zugewandt, Warm | Wie freundlich Antworten klingen. |
| Standard-Proaktivität | Zurückhaltend, Mitdenkend, Sehr proaktiv | Wie stark der Assistent nächste Schritte mitdenkt. |
| Standard-Notiz | Freitext | Kurze Leitlinie, die als Hinweis für alle Benutzer gilt. |
Systemvorgaben:
| Feld | Beschreibung |
|---|---|
| Grundregeln | Zusätzliche feste Regeln für Antworten und Verhalten des Assistenten. Diese Regeln können nicht von einzelnen Benutzern überschrieben werden. |
| Stilvorgabe | Zusätzliche Stilhinweise für Ton, Auftreten und Arbeitsweise. |
# Vorschau
Rechts neben den Einstellungen siehst du eine Live-Vorschau, die den Assistenten mit den aktuellen Organisationsstandards zeigt: Name, Stil, Ton, Anrede-Form, Direktheit, Wärme, Grundregeln und Stilvorgabe.
# Siehe auch
- Benutzereinstellungen - Persönliche Einstellungen für einzelne Benutzer
- Benutzerverwaltung - Benutzer anlegen und Gruppen zuweisen
- E-Mail Versand - Details zum E-Mail-Versand
- E-Mail und Brief Vorlagen - Vorlagen erstellen und verwalten