Häufig gestellte Fragen

Was ist der Unterschied zwischen einem Ansprechpartner und einem zuständigen Mitarbeiter?

Ein Ansprechpartner wird einem Seminar oder einer Kategorie zugeordnet und wird für diese als Ansprechpartner auf der Webseite angezeigt. Primär als "Werbung" für das Seminar oder die Kategorie gedacht. Zuständige Mitarbeiter sind für die Organisation, Bearbeitung, Betreuung oder Fragen zu einer Resource (z.B. Seminar, Raum, Trainer) zuständig. Kann identisch sein, muss aber nicht.

Wie kann es sein das mir die Warnung "Vorsicht: Schön geöffnet" mit mir selbst angezeigt wird?

Sie haben gegebenenfalls mehrere (Browser-)Fenster mit SeminarPlan geöffnet oder sie sind Offline (wird oben in der Haupt-Leiste angezeigt). Manchmal kann es auch vorkommen das SeminarPlan die Verbindung zum Server verliert. In diesem Fall wird die Warnung ebenfalls angezeigt. Sollte dies der Fall sein, laden Sie die Seite neu (Strg + R oder F5). Sollte das Problem weiterhin bestehen, überprüfen Sie Ihre Internetverbindung.

Was mache Ich wenn in der Titel-Leiste eine "Offline" Warnung erscheint?

Warten Sie ein paar Sekunden, sollte sich dann der Status noch immer nicht geändert haben laden Sie die Seite neu (Strg + R oder F5). Sollte das Problem weiterhin bestehen, überprüfen Sie Ihre Internetverbindung. Die Offline-Meldung wird immer dann angezeigt wenn Ihr Browser oder die SeminarPlan App keine Websocket Verbindung zum Server aufbauen kann. Dies kann z.B. an einer schlechten Internetverbindung liegen.

Wie stelle Ich Abhängigkeiten zwischen Seminaren her?

Im Tab "Marketing" eines Seminars können Sie Seminare als "Voraussetzung" oder "Folgeseminar" hinterlegen. Diese werden dann auf der Webseite angezeigt auch entsprechend angezeigt und für spätere Werbung verwendet.

Was bedeutet das "Sternchen" bei Seminaren in Buchungen, Angeboten etc.?

Das der Titel überschrieben wurde. In einem Inhouse- oder Firmenseminar können Sie einen benutzerdefinierten Titel für das Seminar hinterlegen, z.B. statt "Linux Grundkurs" "Linux Power-Einstieg für Firma XYZ".

Wie erstelle Ich aus einer Anfrage eine Buchung?

Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Anfrage und wählen Sie "Neue Buchung" im Kontextmenü. Siehe auch Neue Buchung anlegen.